Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Compreenda como protegemos e tratamos os seus dados pessoais na plataforma unexorylamquod.
1. Informações Gerais
A unexorylamquod, com sede na R. Dr. Fernando José Soares Pinheiro nº5, B, 7002-505 Évora, Portugal, está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de gestão financeira inteligente.
Como controlador de dados, respeitamos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e toda a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. A nossa abordagem centra-se na transparência, controlo do utilizador e segurança máxima das informações confiadas a nós.
Compromisso com a Transparência
Acreditamos que deve ter total conhecimento sobre como os seus dados são tratados. Esta política fornece informações detalhadas sobre todos os aspetos do tratamento dos seus dados pessoais na nossa plataforma.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão financeira. A recolha é sempre limitada ao necessário para os fins específicos e legítimos do nosso serviço.
Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e informações de contacto necessárias para a criação e gestão da sua conta na plataforma unexorylamquod.
Informações Financeiras: Dados sobre receitas, despesas, categorias de gastos, objetivos financeiros e preferências de orçamento que introduz voluntariamente para personalizar a sua experiência de gestão financeira.
Dados de Utilização: Informações sobre como interage com a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão e padrões de navegação que nos ajudam a melhorar o serviço.
Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo e dados de localização aproximada para garantir a segurança e funcionalidade adequada da plataforma.
Comunicações: Conteúdo das mensagens que nos envia através de formulários de contacto, chat de suporte ou email, bem como as nossas respostas, para fins de suporte ao cliente e melhoria do serviço.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades específicas e legítimas, sempre com base legal adequada conforme o RGPD. Nunca utilizamos os seus dados para fins diferentes dos descritos nesta política.
Prestação de Serviços Principais
Utilizamos os seus dados para fornecer funcionalidades de gestão orçamental, análise de gastos, definição de objetivos financeiros e relatórios personalizados que constituem o núcleo da nossa plataforma.
Para além da prestação direta dos serviços, tratamos os seus dados para comunicação importante sobre a sua conta, atualizações de segurança, alterações aos nossos termos e políticas, e suporte técnico quando solicitado. Também utilizamos dados agregados e anonimizados para melhorar continuamente a nossa plataforma e desenvolver novas funcionalidades que beneficiem todos os utilizadores.
Em casos específicos e sempre com o seu consentimento explícito, podemos utilizar os seus dados para enviar comunicações promocionais sobre novos recursos, dicas de gestão financeira ou conteúdo educacional relevante. Pode retirar este consentimento a qualquer momento através das definições da sua conta.
4. Os Seus Direitos
Como titular dos dados, possui direitos fundamentais relativamente ao tratamento das suas informações pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de procedimentos claros e acessíveis.
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como são utilizados.
Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir dados pessoais inexatos ou completar informações incompletas a qualquer momento.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo quando já não são necessários.
Portabilidade de Dados
Tem direito a receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina, ou transferi-los para outro prestador de serviços.
Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através do email info@unexorylamquod.com ou utilizar as opções disponíveis nas definições da sua conta. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, conforme estipulado pelo RGPD. Em casos complexos, este prazo pode ser estendido por mais 60 dias, sendo sempre informado da extensão e respetivos motivos.
5. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa abordagem de segurança é multicamada e revista regularmente.
Criptografia Avançada: Todos os dados são encriptados em trânsito usando TLS 1.3 e em repouso usando algoritmos de encriptação AES-256, garantindo que as suas informações permanecem protegidas mesmo em caso de tentativa de acesso não autorizado.
Controlo de Acesso: Implementamos sistemas rigorosos de autenticação e autorização, incluindo autenticação multifator para contas administrativas e controlos de acesso baseados em funções para limitar quem pode aceder aos dados.
Monitorização Contínua: Os nossos sistemas são monitorizados 24/7 para detetar atividades suspeitas ou tentativas de intrusão, com alertas automáticos e protocolos de resposta a incidentes bem definidos.
Backups Seguros: Realizamos backups regulares dos dados com encriptação completa, armazenados em localizações geograficamente separadas para garantir a recuperação em caso de emergência.
Formação e Consciência de Segurança
Toda a nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e melhores práticas de segurança. Mantemos políticas internas rigorosas sobre o manuseamento de dados pessoais e realizamos auditorias periódicas para garantir o cumprimento.
6. Partilha de Dados e Terceiros
A unexorylamquod não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Qualquer partilha de dados é estritamente limitada às situações necessárias para a prestação dos nossos serviços ou quando exigido por lei.
Trabalhamos apenas com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que demonstram padrões elevados de proteção de dados e que assinaram acordos rigorosos de processamento de dados. Estes parceiros podem incluir fornecedores de serviços de nuvem, processadores de pagamento licenciados e serviços de análise que nos ajudam a melhorar a plataforma.
Em situações legais específicas, podemos ser obrigados a divulgar informações às autoridades competentes, mas apenas na medida estritamente necessária e conforme exigido pela legislação aplicável. Sempre que possível e legalmente permitido, notificaremos os utilizadores afetados sobre tais solicitações.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais. Os nossos períodos de retenção são baseados em critérios objetivos e revistos regularmente.
Critérios de Retenção
Os períodos de retenção são determinados considerando a natureza dos dados, a finalidade do tratamento, requisitos legais aplicáveis e os interesses legítimos da unexorylamquod e dos utilizadores.
Para dados de conta ativa, mantemos as informações enquanto a conta permanecer ativa e por um período adicional de 3 anos após o encerramento, para cumprir obrigações contabilísticas e fiscais. Dados financeiros podem ser retidos por períodos mais longos quando exigido pela legislação fiscal portuguesa. Dados de comunicação são normalmente retidos por 2 anos, exceto quando necessários para resolver disputas ou questões legais pendentes.
Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura usando métodos que garantem que não podem ser recuperados ou reconstruídos. Este processo inclui a eliminação de todos os backups e cópias dos dados em questão.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para países fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados conforme exigido pelo RGPD.
Quaisquer transferências internacionais são baseadas em decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais padrão aprovadas, ou outros mecanismos de transferência adequados reconhecidos pela legislação europeia. Avaliamos regularmente a adequação dessas salvaguardas e atualizamos os nossos procedimentos conforme necessário.
9. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Quaisquer alterações substanciais serão comunicadas com antecedência adequada.
Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de email ou aviso proeminente na nossa plataforma, pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor das alterações. Para alterações menores ou esclarecimentos, a data da última atualização será revista no topo desta política.
Encorajamos todos os utilizadores a reverem periodicamente esta política para se manterem informados sobre como protegemos os seus dados pessoais. O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.
Contacte-nos sobre Privacidade
Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:
7002-505 Évora, Portugal
Responderemos a todas as consultas relacionadas com privacidade no prazo de 72 horas durante os dias úteis.